Zásady zpracování osobních údajů představují pro správce osobních údajů povinný dokument, který zákazníkům srozumitelně vysvětluje, jakým způsobem e-shop nakládá s jejich osobními údaji, z jakých důvodů a k jakým účelům je zpracovává. Součástí dokumentace bývají také Informace o zpracování cookies, které návštěvníkům webu objasňují, jaké typy cookies e-shop využívá, k jakým účelům slouží a jak mohou návštěvníci jejich používání omezit nebo odmítnout. Naše kancelář připravuje tyto dokumenty tak, aby byly nejen v plném souladu s požadavky nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), ale zároveň přehledné, srozumitelné a vhodně zapadaly do struktury vašeho webu.
V rámci služby nejprve analyzujeme, jaké osobní údaje váš e-shop shromažďuje (například jméno, kontaktní údaje, historii objednávek nebo údaje o platbách). Následně vytvoříme přehledný dokument, který zákazníkovi jasně vysvětlí, kdo je správcem údajů, za jakým účelem údaje zpracovává, komu mohou být osobní údaje předávány, jak dlouho se uchovávají a jaká práva může subjekt údajů uplatnit.
V Zásadách rozlišujeme právní důvody pro zpracování osobních údajů podle článku 6 GDPR. Upozorníme vás, kdy lze osobní údaje zpracovávat na základě souhlasu subjektu údajů, kdy v rámci plnění smlouvy, plnění právních povinností nebo na základě vašeho oprávněného zájmu. Tím zajistíme, že veškeré zpracování údajů bude mít odpovídající právní základ a nebude považováno za neoprávněné.
Součástí našeho výstupu jsou rovněž instrukce k tomu, jak Zásady a Informace o zpracování cookies na web správně umístit. Každý dokument je koncipován individuálně tak, aby odpovídal konkrétnímu typu e-shopu, povaze produktů a způsobu komunikace se zákazníky.
Díky jasně sepsaným Zásadám zpracování osobních údajů a Informacím o zpracování cookies se vyhnete riziku pokut od dozorčích orgánů i nedůvěře zákazníků. Správně nastavené Zásady navíc posilují transparentnost a reputaci značky, díky nim vaši zákazníci vědí, že jejich data jsou v bezpečí a že vaše podnikání dodržuje zákonná pravidla.
