E-shopy dnes stojí z velké části na obsahu. Fotky, videa, texty, vizuály, kampaně, příspěvky ze spolupráce s influencery. Právě tohle tvoří značku, odlišuje e-shop od konkurence a spoluvytváří hodnotu byznysu.

Jenže velmi často tento obsah nevzniká interně, uvnitř firmy. Vytvářejí ho agentury, fotografové, grafici, copywriteři, markeťáci nebo influenceři.

A tady začíná problém.

Hodnota e-shopu může růst na výstupech, které mu právně vůbec nemusí patřit, nebo k nim má jen omezená práva. Samotná úhrada faktury totiž automaticky neznamená, že můžete obsah používat libovolně, neomezeně a napořád.

Proto je důležité mít smlouvy s dodavateli, mít tyto smlouvy nastavené konkrétně a podle typu spolupráce. Ušité na míru. Jinak jste odkázaní na to, co říká zákon nebo se dá odvodit z okolností spolupráce, a to nemusí být dost. Což zjistíte např. při prvních neshodách, když budete chtít obsah užít nějakým specifičtějším způsobem nebo při ukončení spolupráce.

Neexistuje nějaká „obecná verze smlouvy“, která bude fungovat na všechny typy spoluprací, ale dá se říct, že smlouva by měla řešit zejména:

  • kdo co vytváří a jaké výstupy má dodat,
  • kdo odpovídá za chyby, vady nebo zásah do práv třetích osob,
  • jakou licenci e-shop získává a v jakém rozsahu, zda je odměna zahrnuta v ceně,
  • zda může obsah upravovat, dále používat nebo předat k úpravě dalším dodavatelům,
  • souhlas s užitím podoby, je-li to relevantní,
  • cena, podmínky ukončení smlouvy, atd.

U influencerů se k tomu přidávají ještě další otázky hodné úpravy. Influencer není jen dodavatel obsahu. Je to někdo, kdo přímo ovlivňuje, jak značka působí navenek. I proto má smysl řešit např. Vaši kontrolu plánovaných příspěvků (alespoň ze začátku), specifické podmínky ukončení nebo možnost požadovat např. stažení určitého obsahu influencera, pokud máte pocit, že nechcete být s tímto vůbec spojováni a může Vás to poškozovat.

Smlouva s dodavatelem není jen papír do šuplíku. Je to nástroj, kterým si e-shop drží kontrolu nad tím, co tvoří jeho hodnotu.

Protože hodnota bez práv není reálná hodnota.

Natálie Burgetová
Mgr. Natálie Burgetová
Advokátní koncipientka

O autorovi:

Natálie je součástí týmu Pluto legal od roku 2023. Během studia působila jako právní asistentka, v červnu 2025 absolvovala na Právnické fakultě Masarykovy univerzity a od září nastoupila jako advokátní koncipientka. Podzimní semestr strávila na univerzitě ve francouzské Normandii v programu Erasmus, kde prohloubila evropský a mezinárodní přesah své práce. Diplomovou práci zaměřila na právo duševního vlastnictví v digitálním prostředí. V praxi se soustředí na průmyslová práva a civilní agendu. Spravuje známková portfolia od rešerší a přihlášek přes řízení po zápisu až po průběžný monitoring kolizí a práci s důkazy o užívání. Zastupuje ve sporech o ochranné známky včetně námitkových a zrušovacích řízení před EUIPO i národními úřady a vede vyjednávání o smírných řešeních a koexistenci. Koordinuje převody patentů a jiných průmyslových práv v zahraničí. Zajišťuje zápisy převodů u EPO, WIPO a národních úřadů, hlídá návazné formality včetně apostil, legalizací a ověřených překladů, sjednocuje řetězce nabývacích titulů a komunikuje se zahraničními zástupci. Díky pečlivé správě termínů a portfolií udržuje náklady i rizika pod kontrolou. Aktuálně prochází tříletou generální praxí směrem k advokátním zkouškám a od září 2025 je zapsána do specializačního studia v oblasti ochrany průmyslového vlastnictví u Úřadu průmyslového vlastnictví. Je známá precizností, spolehlivostí a klidným, věcným přístupem k práci.